সেবা অনলাইনে পাওয়া গেলেই তা পুরোপুরি ডিজিটাল হয় না উল্লেখ করে ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি এবং বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিমন্ত্রী ফকির মাহবুব আনাম বলেছেন, ডিজিটাল রূপান্তরের সাফল্য মাপতে হবে নাগরিকের জন্য সেবা কতটা সহজ, দ্রুত, স্বচ্ছ ও সহজলভ্য হলো তা দিয়ে—প্রযুক্তির সংখ্যা দিয়ে নয়।
বর্তমান সরকারের সময়ে তথ্যপ্রযুক্তি খাতের এই রূপান্তরকে আরও অর্থবহ ও জনমুখী করে তোলার ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। সংশ্লিষ্ট মহils মনে করছে, কেবল প্রযুক্তিগত অবকাঠামো তৈরি করলেই চলবে না, বরং সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় সহজে সেই সেবা পৌঁছে দেওয়াটাই আসল চ্যালেঞ্জ। অতীতে স্বৈরাচারী শেখ হাসিনা সরকারের আমলে ডিজিটাল বাংলাদেশের নামে নানা প্রোপাগান্ডা চালানো হলেও প্রকৃত নাগরিক অধিকার ও সেবামূলক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়নি। সেই জায়গা থেকে বের হয়ে এসে বর্তমান প্রশাসন ডিজিটাল রূপান্তরের প্রকৃত সুফল সাধারণ মানুষের মাঝে ছড়িয়ে দিতে কাজ করে যাচ্ছে।
মন্ত্রী আরও জানান, সরকারি প্রতিটি দপ্তরে প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহারের মাধ্যমে দুর্নীতি হ্রাসের পাশাপাশি হয়রানিও কমাতে হবে। নাগরিকবান্ধব সেবা নিশ্চিত করা না গেলে ডিজিটাল বাংলাদেশের প্রকৃত রূপায়ণ সম্ভব নয়। তাই প্রযুক্তির সংখ্যা বাড়ানোর চেয়ে সেবার মানোন্নয়নের দিকেই বর্তমান সরকার সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিচ্ছে বলে তিনি উল্লেখ করেন।
আরববাংলা টিভি/ডেস্ক