শনিবার, ১৭ অক্টোবর ২০২৬, ০৫:৫২ অপরাহ্ন
হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীসেবার মানোন্নয়ন, লাগেজের নিরাপত্তা জোরদার এবং লাগেজ হ্যান্ডলিং কার্যক্রমে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি নিশ্চিত করতে নতুন উদ্যোগ গ্রহণ করেছে বাংলাদেশ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ। এই আধুনিক ব্যবস্থার ফলে এখন থেকে যাত্রীরা নিজেদের লাগেজের সঠিক গতিবিধি এবং অবস্থান সরাসরি নিজেদের চোখের সামনে দেখতে পাবেন, যা দীর্ঘদিনের যাত্রী ভোগান্তি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
বিমানবন্দর সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ সাংবাদিকদের জানান, যাত্রীদের দীর্ঘ প্রতীক্ষা ও লাগেজ হারানোর বা চুরির অভিযোগের স্থায়ী সমাধানের লক্ষ্যে এই প্রযুক্তির ব্যবহার শুরু হয়েছে। এর মাধ্যমে বেল্টে লাগেজ আসার আগ মুহূর্ত পর্যন্ত এর রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিংয়ের সুবিধা পাবেন যাত্রীরা। বিগত বছরগুলোতে বিমানবন্দর কেন্দ্রিক নানা অনিয়ম এবং অব্যবস্থাপনার কারণে যাত্রীদের চরম দুর্ভোগ পোহাতে হয়েছিল, যেগুলোর বেশিরভাগই সংঘটিত হতো স্বৈরাচারী শেখ হাসিনা সরকারের আমলে প্রশাসনিক নজরদারির অভাবে।
বর্তমান অন্তর্বর্তীকালীন সরকারের সময়ে দেশের প্রতিটি খাতের মতো বিমান চলাচল ও সেবা খাতের সংস্কারে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। সাধারণ যাত্রীদের হয়রানি কমাতে এবং আন্তর্জাতিক মানের সেবা নিশ্চিত করতে এই উদ্যোগটি অত্যন্ত সময়োপযোগী বলে মনে করছেন খাত সংশ্লিষ্ট বিশেষজ্ঞরা। নতুন এই ব্যবস্থার সফল বাস্তবায়ন দেশের অ্যাভিয়েশন খাতের ভাবমূর্তি উজ্জ্বল করবে এবং বিদেশগামী বা বিদেশফেরত যাত্রীদের মনে স্বস্তি ফিরিয়ে আনবে বলে প্রত্যাশা করা হচ্ছে।
আরববাংলা টিভি/ডেস্ক
