সোমবার, ১৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬, ১০:১০ অপরাহ্ন
সৌদি আরব থেকে দেশে ফিরে ঠাকুরগাঁওয়ের উদ্দেশ্যে রওনা দিয়েছিলেন মোজাম্মেল হক নামের এক প্রবাসী শ্রমিক। দীর্ঘ প্রবাস জীবন শেষে স্বজনদের কাছে ফেরার আনন্দ নিয়ে তিনি বাসে যাত্রা করেছিলেন। পথিমধ্যে দিনাজপুরের দশমাইলে বাসটি যাত্রাবিরতির জন্য থামলে তিনি প্রয়োজনীয় কাজের জন্য ওয়াশরুমে যান। কিন্তু অত্যন্ত দুসংবাদ ও বিপদের বিষয় হলো, তিনি ওয়াশরুম থেকে ফিরে এসে দেখেন তার বহনকারী বাসটি তাকে রেখেই গন্তব্যের উদ্দেশ্যে চলে গেছে। এ ঘটনায় প্রবাসীর সঙ্গে থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ দুটি পাসপোর্ট, বিমানের ফিরতি টিকিট এবং বিদেশ থেকে কষ্টার্জিত অর্থে কেনা বিভিন্ন মূল্যবান সামগ্রী ও প্রয়োজনীয় কাগজপত্র বাসটিতেই রয়ে যায়। আকস্মিক এই ঘটনায় তিনি সম্পূর্ণ একা ও দিশেহারা হয়ে পড়েন।
পরিবার ও পরিচিতজনহীন এক অপরিচিত স্থানে এমন আকস্মিক বিপদের মুখে পড়ে প্রবাসী মোজাম্মেল হক চরম মানসিক সংকটে পড়েন। কী করবেন বুঝতে না পেরে তিনি তাৎক্ষণিকভাবে জাতীয় জরুরি সেবা নম্বর ৯৯৯-এ ফোন করে পুরো বিষয়টি বিস্তারিত জানান এবং পুলিশের সহায়তা কামনা করেন। ৯৯৯ কল সেন্টারের দায়িত্বরত কর্মীরা অত্যন্ত পেশাদারিত্ব ও দ্রুততার সঙ্গে বিষয়টি আমলে নেন এবং তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট থানা ও হাইওয়ে পুলিশকে বিষয়টি জানিয়ে প্রবাসীর উদ্ধারে ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ দেন।
৯৯৯ থেকে প্রাপ্ত বার্তার ভিত্তিতে স্থানীয় পুলিশের একটি দল দ্রুত ঘটনাস্থলে পৌঁছে প্রবাসীর সঙ্গে যোগাযোগ করে এবং তাকে সান্ত্বনা দেয়। এরপর পুলিশের তৎপরতায় প্রযুক্তির সহায়তায় এবং দ্রুত যোগাযোগের মাধ্যমে ওই বাসটির চালক ও সুপারভাইজারের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়। বাসটি তখন কিছুটা দূর চলে গেলেও পুলিশি হস্তক্ষেপে তারা বাসটি থামায় এবং প্রবাসীর মূল্যবান পাসপোর্ট, টিকিট ও অন্যান্য মালামালসহ তাকে নিরাপদে পুনরায় একত্রিত করার ব্যবস্থা করে। পুলিশের এমন দ্রুত ও কার্যকরী পদক্ষেপে স্বস্তি প্রকাশ করেছেন ওই প্রবাসী এবং ৯৯৯ সেবার সঙ্গে জড়িত সংশ্লিষ্ট সবার প্রতি কৃতজ্ঞতা জানিয়েছেন।
আরববাংলা টিভি/ডেস্ক
